Maßnahmen

Methoden zur Überprüfung der Lernmotivatoren können z.B. Maslow Bedürfnisspyramide und die Zwei-Faktoren Theorie von Herzberg.

Für die erforderlichen Maßnahmen müssen Kenntnisse über die Lerntypen vorhanden sein. Hier unterscheidet man in

  • visuelle
  • auditive
  • kommunitative
  • praktische

Aufbau von Lerninhalten

  • Einstieg / Motivation
  • Lernziele transparent machen
  • Lernphase
  • Lernprozesse
  • Übungen
  • Zusammenfassungen
  • Lern- und Transferkontrollen

Methoden

Generell unterscheidet man dabei in “on the job” und “off the job” Methoden.

on the job

  • Einzelweiterbildungen
  • Gruppenweiterbildungen
  • Aktive / Passive Lernmethoden
  • Unterweisung
  • Job-Rotation
  • Job-Enrichment
  • Job-Enlargement
  • Coaching
  • Sonderaufgaben
  • Projektgruppen
  • Multiple Management
  • Einführungsprogramme
  • Unterweisung am Arbeitsplatz

off the job

  • Lehrvortag
  • Lehrgespräch
  • Fallstudien
  • Rollenspiele
  • Planspiele
  • Programmierte Unterweisung
  • Bildungsurlaub
  • Fernunterricht
  • E-Learning
  • Workshops

Bewertung

Generell schwierig, da menschliches Verhalten.

ökonomischer Nutzen

  • Investiation
  • Kosten
  • Veranstaltungskosten

pädagogische Nutzen

  • Zufriedenheit
  • Verhalten

Kontrolle / Erfolgskontrolle

z.B. durch:

  • Befragungen (während der Fortbildungsmaßnamhe, z.B. durch Feedbackbogen)
  • MA- Beurteilung
  • Kennzifferkontrollen (z.B. Umsatzsteigerung, Kundenzufriedenheit,etc.)
  • Prüfung & Tests
  • MA – Gespräch (nach der Maßnahme)

Dabei müssen die Unternehmensziele mit den Mitarbeiter (persönlichen Zielen) gegenübergestellt werden und ggf. Übereinstimmungen, z.B. durch die Übertragung von neuen Aufgaben gefördert werden.

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