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Maßnahmen bei Personalentwicklung
1Maßnahmen
Methoden zur Überprüfung der Lernmotivatoren können z.B. Maslow Bedürfnisspyramide und die Zwei-Faktoren Theorie von Herzberg.
Für die erforderlichen Maßnahmen müssen Kenntnisse über die Lerntypen vorhanden sein. Hier unterscheidet man in
- visuelle
- auditive
- kommunitative
- praktische
Aufbau von Lerninhalten
- Einstieg / Motivation
- Lernziele transparent machen
- Lernphase
- Lernprozesse
- Übungen
- Zusammenfassungen
- Lern- und Transferkontrollen
Methoden
Generell unterscheidet man dabei in “on the job” und “off the job” Methoden.
on the job
- Einzelweiterbildungen
- Gruppenweiterbildungen
- Aktive / Passive Lernmethoden
- Unterweisung
- Job-Rotation
- Job-Enrichment
- Job-Enlargement
- Coaching
- Sonderaufgaben
- Projektgruppen
- Multiple Management
- Einführungsprogramme
- Unterweisung am Arbeitsplatz
off the job
- Lehrvortag
- Lehrgespräch
- Fallstudien
- Rollenspiele
- Planspiele
- Programmierte Unterweisung
- Bildungsurlaub
- Fernunterricht
- E-Learning
- Workshops
Bewertung
Generell schwierig, da menschliches Verhalten.
ökonomischer Nutzen
- Investiation
- Kosten
- Veranstaltungskosten
pädagogische Nutzen
- Zufriedenheit
- Verhalten
Kontrolle / Erfolgskontrolle
z.B. durch:
- Befragungen (während der Fortbildungsmaßnamhe, z.B. durch Feedbackbogen)
- MA- Beurteilung
- Kennzifferkontrollen (z.B. Umsatzsteigerung, Kundenzufriedenheit,etc.)
- Prüfung & Tests
- MA – Gespräch (nach der Maßnahme)
Dabei müssen die Unternehmensziele mit den Mitarbeiter (persönlichen Zielen) gegenübergestellt werden und ggf. Übereinstimmungen, z.B. durch die Übertragung von neuen Aufgaben gefördert werden.
Seite 34-52
Maslowsche Bedürfnispyramide
1Beschreibung:
Der Klassiker unter den Theorien, die versuchen die Motivation von Menschen zu beschreiben ist die Maslow Pyramide.
In der eindimensionalen Theorie bauen die einzelnen menschlichen Bedürfnisse aufeinander auf. Diese werden in fünf Bedürfnisse unterteilt:
- Körperliche Existenzbedürfnisse: Freiheit, Atmung, Schlaf, Nahrung, Wärme, Gesundheit, Wohnraum, Sexualität.
- Sicherheit: Recht und Ordnung, Schutz vor Gefahren, fester Arbeitsplatz, Absicherung.
- Soziale Beziehungen (Anschlussmotiv): Familie, Freundeskreis, Partnerschaft, Liebe, Intimität, Kommunikation.
- Soziale Wertschätzung: Höhere Wertschätzung durch Status, Respekt, Anerkennung (Auszeichnungen, Lob), Wohlstand, Geld, Einfluss, private und berufliche Erfolge, mentale und körperliche Stärke.
- Selbstverwirklichung: Individualität, Talententfaltung, Perfektion, Erleuchtung.

Kurz vor seinem Tod hat Maslow die Pyramide um eine Stufe die “Transzendenz” (Suche nach Gott) erweitert.
Kritik:
- setzt eine eher wesentliche / industrielle Kultur voraus
- die unteren drei Stufen sind nicht immer eindeutig zu trennen und bauen nicht umbedingt aufeinander auf
- Maslow unterscheiden zwischen dem Bedürfnis und dem eigentlichen Verhalten
Anwendungsfälle:
- Ein modernes Beispiel ist der Film “Cast Away” mit Tom Hanks
- Die Bedürfnisse des MA verstehen – Personalführung: Motivation von MA
Im Zusammenhang dessen wird auch oft die Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg) genannt.
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